Магазин для мужчин!
Товары для волос, бороды и усов
Ежедневно с 9:00 до 20:00 Обед: 12:00-13:00
info@ideal-man.ru

Не нашли ответ на вопрос?

Задайте нам свой вопрос и наши менеджеры ответят в ближайшее время

Часто задаваемые вопросы

  • Как можно оформить заказ в интернет-магазине «Идеальный Мужчина»?

    Выберите нужные позиции в каталоге, затем добавьте их в корзину. Далее надо заполнить предложенную форму и ждать звонка от менеджера интернет-магазина. Также оформить заказ можно по телефону.

  • Как найти нужные товары на сайте?

    Навигация сайта простая, поэтому не будет возникать трудностей при поиске конкретного товара. В каталоге сгруппированы определенные позиции по их главным характеристикам. Если Вам сложно сделать окончательный выбор, наши менеджеры помогут выбрать подходящие именно для Вас позиции в каталоге.

  • Можно ли воспользоваться профессиональной помощью при выборе товаров на сайте?

    Конечно, наши консультанты всегда готовы прийти на помощь и рассказать все плюсы и минусы конкретной продукции. Для этого необходимо позвонить нам или заказать обратный звонок на сайте.

  • Что делать, если не получается оформить заказ?

    Напишите нам о своей проблеме на адрес электронной почты. Также при возможности позвоните нам, и мы оперативно решим Вашу проблему.

  • Сколько ждать доставку заказа после его оформления?

    Менеджер компании связывается с клиентом сразу после получения заявки. Указывайте верные данные для того, чтобы мы могли максимально быстро связываться с Вами. Доставка по МО выполняется в течение 2-3 дней, в регионы - сроки надо уточнять у менеджеров.

  • Распространятся ли гарантия на электрические товары?

    В интернет-магазине «Идеальный мужчина» можно найти товар, который мы заказываем у официальных дистрибьютеров. На всю продукцию действует гарантия на заводской брак на срок, который дает конкретный производитель.

  • Есть ли возможность отметить заказ?

    Это возможно до того момента, пока заказ не будет передан в работу. Свяжитесь с нами как можно скорее при желании отказаться от заказа.

  • В какие города доставляются заказы?

    Мы отправляем товары по всей России. Сроки доставки зависят от выбранного вида отправки, сервиса почтовых служб и отдаленности населенного пункта. В течение суток доставка выполняется по Москве.

  • Каким способом можно отследить местонахождение заказа?

    При отправке заказа курьерской службой клиент получает по электронной почте уведомление об отправке и трек-номер для отслеживания заказа на сайте конкретной компании в любое время

  • Как можно оплатить заказ?

    Мы предлагаем несколько способов оплаты для удобства клиентов:

    • Наличные при курьерской доставке;
    • Наложенный платеж при доставке транспортными компаниями или почтой;
    • Банковские карты;
    • Онлайн оплата.
  • Какая минимальная сумма для оформления заказа?

    Доставка товаров возможна при заказе от 1 000 рублей. Бесплатная доставка по Москве возможна от 3 000 рублей.

  • Можно ли вернуть/обменять товары?

    Да, в течение 14 дней клиент может вернуть заказ или обменять товары. Подробнее об этой процедуре написано в разделе «Возврат и обмен». В случае возникновения спорных ситуаций, мы идем навстречу своим клиентам.  

  • Товар не был доставлен в обещанные сроки. Как быть?

    В случае возникновения таких ситуаций просим связаться с нами как можно скорее для устранения возникших проблем с отправкой заказа.

  • Можно ли заказать курьерскую доставку на конкретную дату и время?

    Конечно. Все детали надо обсудить с менеджером интернет-магазина.

  • Сотрудничает ли интернет - магазин «Идеальный Мужчина» с салонами красоты и барбер-шопами?

    Да, конечно. Уточнить условия сотрудничества можно у менеджеров компании.

    Не смогли найти ответ на свой вопрос? Задайте его нам лично по телефону или с помощью письма на электронный адрес. Мы предоставим самую актуальную информацию для Вас!

Подпишитесь на рассылки